• bgbg

Chăm sóc khách hàng +

ff

Hebei Shenli cam kết không ngừng cải tiến các sản phẩm và dịch vụ mà chúng tôi cung cấp, đồng thời chúng tôi cố gắng đáp ứng nhu cầu cao nhất có thể của khách hàng. Để đảm bảo đáp ứng nhu cầu của người sử dụng sản phẩm của chúng tôi, chúng tôi mong muốn phản hồi của bạn bất cứ lúc nào. Vì lý do này, công ty chúng tôi đã khởi xướng chiến lược chăm sóc khách hàng cộng với dịch vụ.
Công ty chúng tôi luôn tin rằng chúng tôi và khách hàng là “cộng đồng chung vận mệnh”. Làm việc cùng nhau sẽ làm cho cả hai chúng ta tốt hơn và hợp tác đôi bên cùng có lợi.
Chúng tôi có ba dịch vụ khác nhau trong Chiến lược “Chăm sóc khách hàng +”.

1.Chúng tôi cung cấp hoàn toàn miễn phí cho khách hàng tất cả các phương tiện thử nghiệm với tư cách là bên đầu tư thứ ba để giúp họ xử lý các sản phẩm khác mà họ cần thử nghiệm trong nước.

2.Một năm “Dịch vụ đảm bảo chất lượng sau khi bán” cho tất cả hàng hóa của chúng tôi. Và khách hàng của chúng tôi cũng có thể nhận được dịch vụ bổ sung khi vượt quá thời gian đảm bảo và chúng tôi cũng sẵn sàng giúp họ giải quyết tất cả các vấn đề của họ;

3.Khi hàng hóa của chúng tôi có vấn đề về chất lượng, thủ tục sẽ như sau:
A.chúng tôi sẽ thu hồi một số mẫu của lô hàng hóa đó để xử lý lại tất cả quy trình kiểm tra. Bao gồm thử nghiệm vật liệu thô, thử nghiệm độ cứng, thử nghiệm kéo đứt khi tải trọng và thử nghiệm mỏi.
B.Khi các mẫu vượt qua tất cả các thử nghiệm cần thiết và cho thấy hiệu quả tốt. Chúng tôi sẽ phân tích xem người dùng có sử dụng sản phẩm đúng cách hay không và sẽ đưa ra gợi ý phù hợp.

4.Nếu vấn đề không thể được giải quyết bằng bước trên, công ty chúng tôi sẽ cử nhân viên kỹ thuật đến công ty của bạn và giải quyết tất cả các vấn đề trực tiếp.